Пользовательское соглашение

Условия использования HAPPY shopping

Последняя редакция: 06/02/2025 гг

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования (далее — «Условия»), прежде чем совершать покупки на нашем сайте https://happyshopping.com.ua/ (“Сайт”). Данные Условия содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях.
Обращаем ваше внимание, что оставляя заказ или совершая покупку на нашем Сайте, вы подтверждаете, что вы ознакомились с текстом данных Условий, понимаете их смысл, владеете правоспособностью и настоящим обязуетесь в полном объеме соблюдать настоящие Условия. В противоположном случае, пожалуйста, не используйте Сайт и не осуществляйте покупки через него.
Под используемыми в настоящих Условиях терминами «HAPPY shopping», «мы», «нас» или «наш» подразумевается физическое лицо-предприниматель Гавриленко Анна Валерьевна (РНУКПН: 3162816462), зарегистрированная по адресу: г. Киев, пр-т. Героев Сталинграда, д. 24, кв. 69, которая осуществляет продажи через Сайт.
Сбор и использование персональных данных в связи с использованием вами Сайта осуществляются в соответствии с нашей Политикой приватности.
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно настоящих Условий использования или Сайта, свяжитесь с нами по адресу happyshopping.com.ua@gmail.com. 

Содержание

1. Соглашение
2. Регистрация аккаунта
3. Условия продажи
4. Доставка
5. Политика возврата
6. Контент и интеллектуальная собственность
7. Отказ от гарантий
8. Ограничение ответственности
9. Возмещение убытков
10. Применимое право и разрешения споров
11. Электронные сообщения
12. Другие условия
13. Контактные данные

1.Соглашение

Краткая версия: Данные Условия - это договор между нами и нашими пользователями. Используя Сайт, вы соглашаетесь соблюдать его условия и все применимые законы и правила. Вы должны быть дееспособным. 
Эти Условия и любые политики, включая нашу Политику приватности, опубликованные на Сайте, составляют полное юридически обязывающее соглашение между вами («вы» или «пользователь») и HAPPY shopping, регулирующее ваше использование, доступ и осуществление покупок на Сайте.
Используя HAPPY shopping, вы тем самым заявляете и подтверждаете, что:
(1) в соответствии с законодательством вашей страны вы наделены дееспособностью и имеете право на заключение сделки;
(2) согласно законодательству вашей страны у вас нет ограничений по использованию Сайта;
(3) вы придерживаетесь этих Условий и соответствующих требований законодательства Украины.

2.Регистрация личного кабинета

Краткая версия: При создании личного кабинета вы должны указать действующий адрес электронной почты. Вы несете ответственность за свой личный кабинет и все, что происходит, когда вы входите в него или используете его. Вы несете ответственность за безопасность своего личного кабинета.
Вы можете зарегистрировать персонализированную учетную запись («Личный кабинет»), где хранится история ваших заказов, адрес доставки и контактная информация, которую можно изменить в любое время. Дополнительно вы можете отслеживать статус вашей заявки.
Чтобы зарегистрировать Личный кабинет, вы должны указать свой адрес электронной почты и другую информацию, необходимую для доставки заказов, а также создать надежный пароль. Вы должны предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации и своевременно ее обновлять. Более подробную информацию об обработке ваших данных смотрите в нашей Политике приватности.
У вас может быть только один Личный кабинет, и вы не можете его передавать. Вы лично несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных, которые вы используете для регистрации и входа, а также за любое использование своего Личного кабинета.
Если вы знаете или имеете какие-либо основания подозревать, что кто-то получил доступ к вашему Личному кабинету без вашего разрешения, или ваши данные для входа были утеряны, украдены, незаконно присвоены или иным образом скомпрометированы, пожалуйста, немедленно сообщите об этом HAPPY shopping по следующей адресу: happyshopping.com.ua@gmail.com.

 

Описание и наличие товаров
Каталог товаров HAPPY shopping, а именно женской и мужской одежды, обуви, аксессуаров, косметики и прочего (далее — “товар”), доступен для вас на Сайте. 
Мы прилагаем все усилия для публикации максимально точных описаний и качественных изображений наших товаров на Сайте. Однако, если вы заметите, что такие описания или другой контент на Сайте является ошибочным или содержит опечатки, пожалуйста, сообщите нам по адресу: happyshopping.com.ua@gmail.com.
Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления исправлять любые опечатки, типографические ошибки, неточности или упущения, которые могут время от времени возникать в описании товаров, указанных ценах и отметках о наличии товара.
Мы также не можем гарантировать, что ваш монитор правильно и точно отображает цвета изображений наших товаров.
Мы можем в любое время и без предварительного уведомления изменять или удалять предложения товаров на Сайте, а также изменять все указанные цены.
Размещение заказов на Сайте
Вы должны владеть дееспособностью согласно законодательству вашей страны, чтобы разместить заказ на Сайте. В противном случае вы можете совершить покупку только при участии родителя или опекуна.
Чтобы сделать заказ на Сайте, вы должны быть конечным потребителем, а не торговым посредником. 
Для размещения заказа на Сайте вам необходимо выбрать товар, его количество, размер, цвет, другие доступные опции и добавить его в корзину. При оформлении заказа вам необходимо будет предоставить некоторые персональные данные. Пожалуйста, прочитайте нашу Политику приватности, чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные.
В течение одного рабочего дня с момента оформления заказа вы получите от нас электронное письмо с подтверждением получения вашего заказа (“Подтверждение заказа”). Вы соглашаетесь, что наш менеджер по продажам может связаться с вами по телефону в случае, если предоставленная информация о доставке требует уточнения.

Оплата
Цены на Сайте указываются в украинских гривнах. Указанные на Сайте цены могут меняться время от времени, но такие изменения не применяются к заказу, который мы подтвердили путем отправки вам Подтверждения заказа.
Оплатить заказ вы можете с помощью:
наличного/безналичного расчета при получении заказа в нашем шоуруме по адресу г. Киев ул. Волошская, 51/27;
банковского перевода;
Приват24. 
Мы отправим детали для оплаты после оформления заказа. Просим обратить внимание, что банк может взимать дополнительную комиссию.

4.Доставка

 

КУДА? 
Мы доставляем товары по всей территории Украины. Ваш заказ будет отправлен на указанный вами адрес. Вы лично несете ответственность за любые ошибки, допущенные вами в указанном адресе доставки, и мы не обязаны переадресовывать ваш заказ в таком случае.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем связаться с вами, чтобы уточнить детали доставки.

 

КАК?
Вы можете забрать свой заказ в нашем шоуруме по адресу: г. Киев ул. Волошская, 51/27.
Также вы можете выбрать доставку заказа с помощью курьерской службы "Новая Почта" в соответствии с ее условиями, с которыми вы должны ознакомиться самостоятельно. Сроки доставки от нас не зависят. 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается по тарифам “Новой Почты” при получении товара. В случае заказа товаров стоимостью от 5000 грн мы оплатим доставку за вас.

СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА
Мы отправляем заказы с понедельника по пятницу в течение 1-2 дней с момента Подтверждения заказа. Как только ваш заказ будет отправлен, мы сообщим об этом по электронной почте.

ОСМОТРИТЕ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Право собственности и риск потери товара переходит от HAPPY shopping к вам при условии оплаты полной стоимости товара в момент передачи нами товара службе доставки или получения вами товара в шоуруме.
При получении, пожалуйста, проверьте упаковку и товар на наличие повреждений. Если окажется, что товар поврежден, пожалуйста, не принимайте доставку. Вы можете подавать претензии перевозчикам за поврежденные и / или утраченные товары.
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу happyshopping.com.ua@gmail.com.

5.Политика возврата

ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Если вам не понравится приобретенный на Сайте товар, вы можете обменять или вернуть его без указания причины в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу happyshopping.com.ua@gmail.com.
После рассмотрения и подтверждения вашего обращения, вы должны вернуть товар по указанному нами адресу в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и все бирки.
Пожалуйста, обратите внимание, что вы должны вернуть товар с помощью той же курьерской службы, которой было осуществлено доставку.

КАК И КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ?
Мы вернем полученную нами стоимость товара(-ов), включая расходы на доставку, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты вашего запроса на возврат.
Для возмещения мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при осуществлении первичной транзакции, если мы не договоримся с вами о другом способе.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ПОЛУЧИЛ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Если вы считаете, что товар, приобретенный на Сайте, содержит дефекты, пожалуйста, сделайте фото и отправьте нам по электронной почте happyshopping.com.ua@gmail.com в течение 14 дней с момента получения товара ("гарантийный срок"). Если товар содержит дефекты по нашей вине, мы можем договориться о замене, пропорциональном уменьшении стоимости или возврате и полном возмещении средств.

 

Мы не возвращаем товары:
содержащие дефекты не по вине производителя;
которые были повреждены путем ненадлежащего использования или хранения (например, попадания химикатов, едких веществ, открытого огня и т.п.);
которые были повреждены в результате использования не по назначению.
Если у вас есть вопросы по поводу возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу happyshopping.com.ua@gmail.com.

Форс-мажор
Для целей этих Условий “форс-мажор” означает любое событие вне нашего контроля, включая, без ограничения, забастовки, локауты или другие протесты третьих лиц, общественные беспорядки, восстания, вторжения, террористические акты, войну, угрозу или подготовку к войне, приостановку работы правительства, подрыв общественных или частных телекоммуникационных сетей, пожар, взрыв, шторм, наводнение, землетрясение, оползень, эпидемии, пандемии, другие стихийные бедствия и т.д.
Если происходит событие вне нашего контроля, которое влияет на выполнение наших обязательств по настоящим Условиями продажи:
а) мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы уведомить вас об этом; а также
б) наши обязательства будут приостановлены, и время их выполнения будет продлено для нас на время существования форс-мажора.
Если форс-мажор влияет на доставку вам товара, мы можем договориться о другой дате доставки после того, как закончится событие, находящееся вне нашего контроля, или же вы можете отменить доставку.

6.Контент и интеллектуальная собственность
Краткая версия: Мы владеем Сайтом и всем его контентом. Мы предоставляем вам определенные права на использование Сайта и контента в объеме, предусмотренном настоящими Условиями.
Сайт принадлежит и контролируется HAPPY shopping. Все материалы Сайта, включая все тексты, изображения, дизайн, графику, информацию, логотипы, иконки, аудио- и видеозаписи, интерфейсы, программное обеспечение, торговые марки, фирменные наименование и другие материалы («Контент»), права интеллектуальной собственности на такие материалы, принадлежат, контролируются и/или лицензируются HAPPY shopping или содержатся на Сайте с разрешения владельца.
Контент, любые его элементы, запрещается использовать без предварительного письменного согласия HAPPY shopping или соответствующих владельцев каким-либо образом, не предусмотренным данными Условиями.
При условии соблюдения вами положений настоящих Условий, HAPPY shopping предоставляет вам ограниченную, неисключительную, отзывную лицензию, без права на сублицензию и передачи на: 
(i) доступ и использование HAPPY shopping на ваших персональных устройствах на предусмотренных в данном документе условиях; и 
(ii) просмотр любого Контента, размещенного на Сайте HAPPY shopping.
В результате загрузки или создания копий Контента, вы не получаете каких-либо прав на такой Контент. Вы не можете воспроизводить, публиковать, передавать, распространять, изменять, создавать производные произведения или иным образом использовать Контент в коммерческих целях или незаконных целях без нашего предварительного письменного разрешения. Вы соглашаетесь не изменять и не удалять любые уведомления о праве собственности из материалов, загруженных или распечатанных с Сайта.
HAPPY shopping оставляет за собой право контролировать использование вами Сайта и изменить или отозвать эту лицензию или ваш доступ к Сайту в любое время и по любой причине. Обращаем ваше внимание, что в случае нарушений мы намерены защищать наши права интеллектуальной собственности с помощью всех доступных правовых средств защиты, в том числе уголовного преследования за серьезные правонарушения.

7.Отказ от гарантий
Краткая версия: Наш Сайт функционирует на условиях «как есть», и мы не даем никаких обещаний и гарантий его работы. Прочитайте внимательно этот раздел; вы должны понять, чего вам ожидать.
Сайт HAPPY shopping предоставляются на условиях «как есть». Если иное явно не предусмотрено настоящими Условиями или другими политиками на Сайте, HAPPY shopping отказывается от всех гарантий, максимально допустимых законодательством, в отношении Сайта, его функционала и контента, а также приобретенных с помощью сайта товаров, включая, без ограничений, гарантии коммерческой пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц или иных прав. Мы не даем никаких обещаний или гарантий, в частности, точности, полезности, надежности и корректности работы сайта.
HAPPY shopping не гарантирует, что работа сайта будет непрерывной или безопасной, что любые дефекты будут исправлены или что Сайт не содержит вирусов или других вредных элементов.

8.Ограничение ответственности
Краткая версия: Мы не несем ответственности за убытки или ущерб, вызванные вашим использованием или невозможностью пользоваться Сайтом или иным образом возникшие соответствии с этим соглашением. Прочитайте внимательно этот раздел, он ограничивает наши обязательства перед вами.
HAPPY shopping не несет ответственности, если любая информация, материалы, контент, доступные через Сайт, являются неточными или неполными, а также за типографские ошибки или недостатки в тексте, цене или других материалах.
Ни в коем случае HAPPY shopping, ее сотрудники или агенты не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, присужденные и косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных или повреждения собственности, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта, включая, помимо прочего, любые убытки или такие, которые возникли в результате использования пользователем любой информации, полученной с помощью HAPPY shopping, или возникли в результате ошибок, упущений и перебоев в работе, дефектов, вирусов, даже если HAPPY shopping была уведомлена о возможность таких убытков.
Вышеизложенная отказ от ответственности применяется в объеме, максимально допустимом применимым законодательством. Вы можете иметь другие права, предусмотренные законодательством.
Если какая-либо часть условий об ограничении ответственности и отказе от гарантий будет признана недействительной или не подлежащей исполнению, или если мы будем признаны ответственными перед вами каким-либо образом, наша совокупная ответственность за все требования не может превышать сумму, уплаченную вами HAPPY shopping за товары, приобретенные через Сайт, в течение 1 (одного) года, предшествующего требованию.

9.Возмещение убытков
Краткая версия: Вы несете ответственность за использование Сайта. Если вы нанесете вред кому-то другому или вступите в спор, мы не будем в нем участвовать.
В максимально допустимых действующим законодательством пределах вы соглашаетесь освободить от ответственности, возместить убытки и защитить HAPPY shopping, ее партнеров, сотрудников, подрядчиков и агентов, от любых исков, ответственности, ущерба, убытков и расходов, включая обоснованные юридические и бухгалтерские расходы, любым образом связанных или таких, которые возникают в результате: (i) нарушение вами любого из этих Условий, (ii) вашего использования/ненадлежащего использования сайта, контента, функций, доступных на Сайте или товаров HAPPY shopping, приобретенных через Сайт или (iii) нарушения вами законов или прав третьих лиц.
Вы также соглашаетесь возместить HAPPY shopping любые убытки и расходы, понесенные HAPPY shopping (включая гонорары или расходы на адвокатов, бухгалтеров, профессиональных советников и других экспертов) в связи с защитой или урегулированием споров, возникших из-за использования вами Сайта для всех противозаконных или запрещенных целей.
Мы оставляем за собой право выбирать способы правовой защиты, которые мы посчитаем нужным, включая случаи, в которых вы освобождаете нас от ответственности. Поэтому вы соглашаетесь сотрудничать с нами в реализации нашей стратегии защиты своих прав.

10.Применимое право и разрешения споров
Краткая версия: Это соглашение регулируется законодательством Украины. Мы надеемся решить все вопросы мирным путем, но в случае, если между нами возникнет серьезный спор, она должна быть решена в национальном суде Украины. 
Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины.
Если какие-либо материалы на Сайте или ваше использование Сайта противоречит законодательству вашего местонахождения, Сайт не предназначен для вас, и мы просим вас его не использовать. Вы несете ответственность за ознакомление с законами своей юрисдикции и их соблюдение.
За исключением случаев, когда это запрещено действующим законодательством и без вреда правам потребителей, вы соглашаетесь, что любой конфликт, требование или спор, прямо или косвенно связанные с Сайтом или настоящими Условиями, включая, без ограничений, касающиеся их действительности, толкования или применения, должны решаться путем мирных переговоров непосредственно с командой HAPPY shopping соответствии с принципами добросовестности и сотрудничества. Если путем переговоров не удается достичь консенсуса, спор должен решаться исключительно в государственном суде Украины, с соблюдением правил подсудности, согласно действующему материальному праву Украины.
Все претензии должны быть предъявлены в течение одного (1) года с момента их возникновения, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует более длительного периода.

11.Электронные сообщения
Краткая версия: Мы используем электронные уведомления, чтобы поддерживать связь с нашими пользователями.
Используя HAPPY shopping, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять сообщения на указанною вами электронную почту, включая, но не ограничиваясь, (i) сообщения о заказанных товарах и (іi) обновления Сайта и товаров; (ііі) уведомления касательно оплаты заказов.
Обращаем ваше внимание, что некоторые электронные сообщения могут нести более «коммерческий» характер, поскольку они могут содержать рекламу товаров HAPPY shopping, в которых, как мы считаем, вы можете быть заинтересованы, или могут иным образом содержать элементы нашей маркетинговой кампании или новости об акциях предлагаемых HAPPY shopping.
У вас есть возможность отказаться от получения электронных сообщений от нас, следуя инструкциям, приведенным в таких сообщениях.

12.Другие условия

Если какое-либо из этих Условий будет признано недействительным или не подлежащим применению, другие положения настоящих Условий будут оставаться в силе.
Мы можем передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьему лицу, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства по этому договору. Вы можете передать свои права или обязательства по этим Условиями другому лицу, только если мы предоставим свое письменное согласие.
Печатная версия Условий является допустимым доказательством в судебном или административном производстве, которое возникло на основании или в связи с использованием Сайта, в той же мере и на тех же условиях, что и другие деловые документы и записи, которые были созданы и хранятся в печатном виде.
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия. В случае существенного изменения настоящих Условий, что может влиять на использование вами Сайта или на ваши права как пользователя Сайта, мы сообщим вам о таких изменениях до вступления в силу путем размещения соответствующего сообщения на Сайте или по электронной почте, которую вы нам предоставили.

13. Контактные данные
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу этих Условий или Сайта HAPPY shopping, пожалуйста, свяжитесь с нами:
happyshopping.com.ua@gmail.com.
г. Киев, пр-т. Героев Сталинграда буд. 24, кв. 69.