Положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є продавець
Умови використання HAPPY shopping
Остання редакція: 06/02/2025 рр
Будь ласка, уважно ознайомтеся з даними Умовами використання (“Умови”) перед тим, як здійснювати покупки на https://happyshopping.com.ua/ (“Сайт”). Ці Умови містять важливу інформацію про ваші права та обов’язки.
Звертаємо вашу увагу, що використовуючи Сайт, залишаючи замовлення чи здійснюючи покупки за допомогою Сайту, ви підтверджуєте, що ви ознайомилися з текстом цих Умов, розумієте їх зміст, володієте правоздатністю і цим зобов'язуєтеся дотримуватися даних Умов у повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтеся з даними Умовами, будь ласка, не використовуйте цей Сайт та не здійснюйте покупок через нього.
Під використовуваними в цих Умовах термінами «HAPPY shopping», «ми», «нас» або «наш» мається на увазі фізична особа-підприємець Гавриленко Анна Валеріївна (РНОКПП: 3162816462), зареєстрована за адресою: м. Київ, пр-т. Героїв Сталінграду буд. 24, кв. 69, яка здійснює всі продажі через цей Сайт.
Збір та використання персональних даних у зв'язку з використанням вами Сайту здійснюються відповідно до нашої Політики приватності.
Якщо у вас є які-небудь питання або коментарі з приводу цих Умов або функціонування Сайту, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою happyshopping.com.ua@gmail.com.
Зміст
- Повна угода
- Реєстрація акаунту
- Умови продажу
- Доставка
- Політика повернення
- Контент та інтелектуальна власність
- Відмова від гарантій
- Обмеження відповідальності
- Відшкодування збитків
- Застосовне право і вирішення спорів
- Електронні повідомлення
- Інші умови
- Контактні дані
1.Повна угода
Коротка версія: Дані Умови - це угода між нами та нашими користувачами. Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов та всіх діючих законів і правил. Ви повинні бути дієздатними.
Ці Умови і будь-які політики, включаючи нашу Політику приватності, що опубліковані на Сайті, складають повну юридично зобов'язуючу угоду між вами («ви» або «користувач») і HAPPY shopping, що регулює ваше використання, доступ та здійснення покупок на Сайті.
Використовуючи HAPPY shopping, ви тим самим заявляєте і підтверджуєте, що:
(1) відповідно до законодавства вашої країни ви наділені дієздатністю та маєте право на укладення угоди;
(2) згідно з законодавством вашої країни у вас немає обмежень щодо використання Сайту;
(3) ви дотримуєтесь цих Умов та відповідних вимог законодавства України.
2.Реєстрація особистого кабінету
Коротка версія: Створюючи особистий кабінет, ви повинні вказати дійсну адресу електронної пошти. Ви несете відповідальність за свій особистий кабінет і все, що відбувається, коли ви входите в нього або використовуєте його. Ви несете відповідальність за безпеку свого особистого кабінету.
Ви можете зареєструвати персоналізований обліковий запис (“Особистий кабінет”), де зберігається історія ваших замовлень, адреса доставки та контактна інформація, яку можна змінити у будь-який час. Додатково ви можете відслідковувати статус вашої заявки.
Щоб зареєструвати Особистий кабінет, ви повинні надати свою адресу електронної пошти та іншу інформацію, необхідну для здійснення доставки, а також створити надійний пароль. Ви повинні надати точну, актуальну і повну інформацію при реєстрації та своєчасно її оновлювати. Більш детальну інформацію про обробку ваших даних дивіться в нашій Політиці приватності.
У вас може бути лише один Особистий кабінет, і ви не можете його передавати. Ви особисто несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних, які ви використовуєте для реєстрації та входу, а також за будь-яке використання свого Особистого кабінету.
Якщо ви знаєте або маєте будь-які підстави підозрювати, що хтось отримав доступ до вашого Особистого кабінету без вашого дозволу, або ваші дані для входу були загублені, вкрадені, незаконно привласнені або іншим чином скомпрометовані, будь ласка, негайно повідомте про це HAPPY shopping за наступною адресою: happyshopping.com.ua@gmail.com.
3.Умови продажу
Опис товарів
Каталог товарів HAPPY shopping, а саме жіночого і чоловічого одягу, взуття, аксесуарів, косметики та іншого (далі — “товар”), доступний для вас на Сайті.
Ми докладаємо всіх зусиль для публікації максимально точних описів і якісних зображень наших товарів на Сайті. Однак, якщо ви помітите, що такі описи або інший контент на Сайті є некоректним або містить друкарські помилки, будь ласка, повідомте нас за адресою: happyshopping.com.ua@gmail.com.
Ми залишаємо за собою право без попереднього повідомлення виправляти будь-які друкарські помилки, неточності або упущення, які можуть час від часу виникати в описі товарів, зазначених цінах і відмітках про наявність товару.
Ми також не можемо гарантувати, що ваш монітор правильно і точно відображає кольори зображень наших продуктів.
Ми можемо в будь-який час і без попереднього повідомлення змінювати або видаляти пропозиції товарів на Сайті, а також змінювати всі зазначені ціни.
Розміщення замовлень на Сайті
Ви повинні володіти дієздатністю згідно із законодавством вашої країни, щоб розмістити замовлення на Сайті. В іншому випадку ви можете придбати товар на Сайті тільки за участю батьків або опікунів.
Щоб зробити замовлення на Сайті, ви повинні бути кінцевим споживачем, а не торговим посередником.
Для розміщення замовлення на Сайті вам необхідно обрати товар, його кількість, розмір, колір та інші доступні опції і додати його в кошик. При оформленні замовлення вам необхідно буде надати деякі персональні дані. Будь ласка, прочитайте нашу Політику приватності, щоб дізнатися більше про те, як ми обробляємо ваші персональні дані.
Протягом одного робочого дня з моменту оформлення замовлення ви отримаєте від нас електронного листа з підтвердженням отримання вашого замовлення ("Підтвердження замовлення"). Ви погоджуєтеся, що наш менеджер з продажу може зв'язатися з вами по телефону в разі, якщо надана інформація про доставку потребує уточнення.
Оплата
На Сайті ціни відображаються у гривнях. Зазначені на Сайті ціни можуть змінюватися час від часу, але такі зміни не застосовуються до замовлення, яке ми підтвердили шляхом надіслання вам Підтвердження замовлення.
Оплатити замовлення ви можете за допомогою:
готівкового/безготівкового розрахунку при отриманні у нашому шоурумі за адресою м. Київ, вул. Волоська, 51/27;
банківського переказу;
Приват24.
Ми надішлемо деталі для оплати після оформлення замовлення. Просимо звернути увагу, що банк може стягувати додаткову комісію.
Ми залишаємо за собою право на свій розсуд застосовувати знижки до цін для конкретних товарів і/або протягом певного періоду. З умовами опублікованих на Сайті спеціальних пропозицій можна ознайомитися в деталях таких пропозицій, доступних на Сайті.
4.Доставка
КУДИ?
Ми доставляємо товари по всій території України. Ваше замовлення буде відправлене на вказану вами адресу. Ви особисто несете відповідальність за будь-які помилки, допущені вами в зазначеній адресі доставки, і ми не зобов'язані переадресовувати ваше замовлення у такому випадку.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо зв'язатися з вами, щоб уточнити деталі доставки.
ЯК?
Ви можете отримати своє замовлення у нашому шоурумі за адресою: м. Київ, вул. Волоська, 51/27.
Ви також можете обрати доставку замовлення за допомогою кур’єрської служби “Нова Пошта” відповідно до її умов, з якими ви повинні ознайомитися самостійно. Строки доставки від нас не залежать.
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Вартість доставки не входить у вартість товару і оплачується за тарифами “Нової Пошти” при отриманні товару. У випадку замовлення товарів вартістю від 5000 грн ми оплачуємо доставку за вас.
ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ЗАМОВЛЕННЯ
Ми відправляємо замовлення з понеділка по п’ятницю протягом 1-2 днів з моменту Підтвердження замовлення. Як тільки ваше замовлення буде відправлено, ми повідомимо про це електронною поштою.
ОГЛЯНЬТЕ ТОВАР ПРИ ОТРИМАННІ
Право власності та ризик втрати товару переходить від HAPPY shopping до вас за умови сплати повної вартості товару в момент передання нами товару службі доставки або отримання вами товару в шоурумі.
При отриманні, будь ласка, перевірте упаковку і товар на наявність пошкоджень. Якщо виявиться, що товар пошкоджений, будь ласка, не приймайте доставку. Ви можете подавати претензії перевізникам за пошкоджені і/або втрачені товари.
Якщо у вас є які-небудь питання щодо доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою happyshopping.com.ua@gmail.com.
5.Політика повернення
ПРАВО НА ПОВЕРНЕННЯ
Якщо вам не сподобається придбаний на Сайті товар, ви можете обміняти або повернути його без вказання причини протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання.
ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР?
Щоб повернути або обміняти товар, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою happyshopping.com.ua@gmail.com.
Після розгляду та підтвердження вашого звернення, ви повинні надіслати товар за вказаною нами адресою протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо тільки товар не використовувався, збережено його товарний вид, споживчі властивості та всі бірки, а також документ, що підтверджує придбання товару у HAPPY shopping.
Будь ласка, зверніть увагу, що ви повинні повернути товар за допомогою тієї самої кур'єрської служби, якою було здійснено доставку.
ЯК І КОЛИ МЕНІ БУДУТЬ ВІДШКОДОВАНІ КОШТИ?
Ми повернемо сплачену вами вартість товару (-ів), яку ми отримали від вас, включаючи витрати на доставку, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання вашого запиту на повернення.
Для відшкодування ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використовували при здійсненні первинної транзакції, якщо ми не домовимось з вами про інший спосіб.
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО Я ОТРИМАВ ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ?
Якщо ви вважаєте товар, придбаний на Сайті, містить недоліки чи дефекти, будь ласка, зробіть фото та надішліть нам на електронну адресу happyshopping.com.ua@gmail.com протягом 14 днів з моменту отримання товару (“гарантійний строк”). Якщо товар містить недоліки з нашої вини, ми можемо домовитись про заміну, пропорційне зменшення ціни або повернення та повне відшкодування коштів.
Ми не повертаємо товари:
що містять дефект не з вини виробника;
які були пошкоджені шляхом неналежного використання або зберігання (наприклад, потрапляння хімікатів, їдких речовин, відкритого вогню тощо);
які були пошкоджені використанням не за призначенням.
Якщо у вас є питання щодо повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою happyshopping.com.ua@gmail.com.
Форс-мажор
Для цілей цих Умов "форс-мажор" означає будь-яку подію поза нашим контролем, включаючи, але не обмежуючись, страйки, локаути або інші протести третіх осіб, громадські заворушення, повстання, вторгнення, терористичні акти, війну, загрозу або підготовку до війни, припинення роботи уряду, підрив громадських або приватних телекомунікаційних мереж, пожежа, вибух, шторм, повінь, землетрус, зсув, епідемії, пандемії, інші стихійні лиха і т.д.
Якщо відбувається подія поза нашим контролем, яке впливає на виконання наших зобов'язань за цими Умовами продажу:
а) ми зв'яжемося з вами як можна швидше, щоб проінформувати вас про це; а також
б) наші зобов'язання будуть припинені, і час їх виконання буде продовжено для нас на час існування форс-мажору.
Якщо форс-мажор впливає на доставку вам товару, ми можемо домовитися про іншу дату доставки після того, як закінчиться подія, що знаходиться поза нашим контролем, або ж ви можете скасувати доставку.
6.Контент та інтелектуальна власність
Коротка версія: Ми володіємо Сайтом та всім його контентом. Ми надаємо вам певні права на використання Сайту та контенту у обсязі, передбаченому цими Умовами.
Сайт належить та контролюється HAPPY shopping. Усі матеріали Сайту, включаючи усі тексти, зображення, дизайн, графіку, інформацію, логотипи, іконки, аудіо- та відеозаписи, інтерфейси, програмне забезпечення, торговельні марки, комерційні найменування та інші матеріали, права інтелектуальної власності на такі матеріали («Контент»), належать, контролюються та / або ліцензуються HAPPY shopping або містяться на Сайті з дозволу відповідного власника.
Контент, або будь-які його елементи, забороняється використовувати без попереднього письмового дозволу HAPPY shopping або відповідних власників будь-яким чином, не передбаченим даними Умовами.
За умови дотримання вами положень даних Умов, HAPPY shopping надає вам обмежену, невиключну, відкличну ліцензію, без права на субліцензію та передання, на:
(i) доступ та використання Сайту з ваших персональних пристроїв на передбачених у даному документі умовах; та
(ii) перегляд будь-якого Контенту, розміщеного на Сайті HAPPY shopping.
У результаті завантаження або створення копій Контенту, ви не отримуєте яких-небудь прав на такий Контент. Ви не можете відтворювати, публікувати, передавати, поширювати, змінювати, створювати похідні твори чи іншим чином використовувати Контент з комерційною метою або незаконною метою без нашого попереднього письмового дозволу. Ви погоджуєтесь не змінювати і не видаляти будь-які повідомлення про право власності з матеріалів, завантажених чи роздрукованих із Сайту.
HAPPY shopping залишає за собою право контролювати ваше використання Сайту та змінювати або відкликати цю ліцензію чи ваш доступ до Сайту в будь-який час та з будь-якої причини. Звертаємо вашу увагу, що у випадку порушень ми захищатимемо наші права інтелектуальної власності всіма доступними способами правового захисту, включаючи кримінальне переслідування за серйозні правопорушення.
7.Відмова від гарантій
Коротка версія: Наш Сайт функціонує на умовах «як є», і ми не даємо жодних обіцянок і гарантій щодо його роботи. Прочитайте уважно цей розділ; ви повинні зрозуміти, чого вам очікувати.
Сайт HAPPY shopping надається на умовах «як є». Якщо інше чітко не передбачено цими Умовами, HAPPY shopping відмовляється, у максимально допустимій законодавством мірі, від усіх гарантій стосовно Сайту, його функціоналу та контенту, а також придбаних за допомогою Сайту товарів, включаючи, без обмежень, гарантії комерційної придатності, придатності для певної мети і непорушення прав інтелектуальної власності третіх осіб чи інших прав. Ми не даємо жодних обіцянок або гарантій, зокрема, щодо точності, корисності, надійності та коректності роботи Сайту.
HAPPY shopping не гарантує, що робота Сайту буде безперервною або безпечною, що будь-які дефекти будуть виправлені або що Сайт не містить вірусів або інших шкідливих елементів.
8.Обмеження відповідальності
Коротка версія: Ми не несемо відповідальності за збитки або шкоду, спричинені вашим використанням або неможливістю користуватися Сайтом або що іншим чином виникають відповідно до цієї угоди. Прочитайте уважно цей розділ, він обмежує наші зобов’язання перед вами.
HAPPY shopping не несе відповідальності, якщо будь-яка інформація, матеріали, контент, доступні через Сайт, є неточними або неповними, а також за типографічні помилки або недоліки в тексті, цінах або інших матеріалах.
Ні в якому разі HAPPY shopping, її співробітники, партнери, підрядники або агенти не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, присуджені та побічні збитки, включаючи упущену вигоду, втрату даних або пошкодження власності, пов'язані з використанням або неможливістю використання Сайтом, включаючи, крім іншого, будь-які збитки, спричинені або такі, що виникли в результаті використання користувачем будь-якої інформації, отриманої за допомогою HAPPY shopping, або виникли в результаті помилок, упущень і перебоїв в роботі, дефектів, вірусів, навіть якщо HAPPY shopping була повідомлена про можливість таких збитків.
Вищевикладена відмова від відповідальності застосовується в обсязі, максимально допустимому застосовним законодавством. Якщо будь-яка частина умов щодо обмеження відповідальності та відмови від гарантій буде визнана недійсною або не підлягатиме виконанню, або якщо ми будемо визнані відповідальними перед вами будь-яким чином, наша сукупна відповідальність за всі вимоги не може перевищувати суму, сплачену вами HAPPY shopping за товари, придбані через Сайт, протягом 1 (одного) року, що передує вимозі.
9.Відшкодування збитків
Коротка версія: Ви несете відповідальність за використання Сайту. Якщо ви завдасте шкоди комусь іншому або вступите в суперечку, ми не будемо брати участь.
У максимально допустимих чинним законодавством межах ви погоджуєтеся звільнити від відповідальності, відшкодувати збитки і захистити HAPPY shopping, її партнерів, співробітників, підрядників і агентів, від будь-яких позовів, відповідальності, шкоди, збитків і витрат, включаючи обґрунтовані юридичні та бухгалтерські витрати, будь-яким чином пов'язаних або таких, що виникають в результаті: (i) порушення вами будь-якого з положень цих Умов, (ii) вашого використання / неналежного використання Сайту, контенту, функцій, доступних на Сайті або товарів HAPPY shopping, придбаних через Сайт, або (iii) порушення вами законів або прав третіх осіб.
Ви також погоджуєтесь відшкодувати HAPPY shopping будь-які збитки і витрати, понесені HAPPY shopping (включаючи гонорари або витрати на адвокатів, бухгалтерів, професійних радників та інших експертів) у зв'язку із захистом чи врегулюванням спорів, що виникли через використання вами Сайту для будь-яких протизаконних або заборонених цілей.
Ми залишаємо за собою право обирати способи юридичного захисту, які ми вважатимемо за потрібне, включаючи випадки, в яких ви звільняєте нас від відповідальності. Тому ви погоджуєтеся співпрацювати з нами в реалізації нашої стратегії захисту своїх прав.
10.Застосовне право і вирішення спорів
Коротка версія: Ця угода регулюється законодавством України. Ми сподіваємося вирішити всі питання мирним шляхом, але у випадку, якщо між нами виникне серйозна суперечка, вона повинна бути вирішена в суді України.
Дані Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
Якщо будь-які матеріали на Сайті або ваше використання Сайту суперечить законодавству вашого місцезнаходження, Сайт не призначений для вас, і ми просимо вас його не використовувати. Ви несете відповідальність за ознайомлення з законами своєї юрисдикції та їх дотримання.
За винятком випадків, коли це заборонено чинним законодавством та без обмеження прав споживачів, ви погоджуєтеся, що будь-який спір, конфлікт, вимога чи суперечка, що прямо чи опосередковано пов’язані з Сайтом чи цими Умовами, включаючи, без обмежень, ті, що стосуються їх дійсності, тлумачення чи застосування, повинні вирішуватися шляхом мирних переговорів безпосередньо з командою HAPPY shopping відповідно до принципів добросовісності та співпраці. Якщо шляхом переговорів не вдається досягти консенсусу, суперечка повинна вирішуватись виключно в суді України, з дотриманням правил підсудності, відповідно до чинного матеріального права України.
Всі претензії повинні бути пред'явлені протягом одного (1) року з моменту їх виникнення, за винятком випадків, коли законодавство вимагає більш тривалого періоду.
11.Електронні повідомлення
Коротка версія: Ми використовуємо електронне листування, щоб підтримувати зв’язок з нашими користувачами.
Використовуючи HAPPY shopping, ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що ми можемо надсилати вам повідомлення на вказану вами електронну пошту, включаючи, але не обмежуючись, (i) повідомлення про замовлені товари; (іi) оновлення Сайту та товарів; (ііі) повідомлення щодо оплати замовлень.
Звертаємо вашу увагу, що деякі електронні повідомлення можуть нести більш «комерційний» характер, оскільки вони можуть містити рекламу товарів HAPPY shopping, в яких, як ми вважаємо, ви можете бути зацікавлені, або можуть іншим чином містити елементи нашої маркетингової кампанії або новини про акції, що пропонуються HAPPY shopping.
У вас є можливість відмовитися від отримання електронних повідомлень від нас, слідуючи інструкціям, наведених у таких повідомленнях.
12.Інші умови
Якщо якесь з положень цих Умов буде визнано нечинним, недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення цих Умов залишатимуться в силі.
Ми можемо передати свої права та обов'язки за цими Умовами третій особі, але це не вплине на ваші права чи наші зобов’язання за цією угодою. Ви можете передати свої права або обов’язки за цими Умовами іншій особі, лише якщо ми надамо свою письмову згоду.
Друкована версія цих Умов є допустимим доказом у судовому або адміністративному провадженні, яке виникло на підставі або у зв'язку з використанням Сайту, в тій же мірі і на тих же умовах, що й інші ділові документи і записи, що були створені і зберігаються у друкованому вигляді.
Ми залишаємо за собою право у будь-який час вносити зміни до цих Умов. У випадку суттєвої зміни цих Умов, що може впливати на використання вами Сайту або на ваші права як користувача Сайту, ми повідомимо вас про такі зміни до набрання ними чинності шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті або відправлення повідомлення на електронну пошту, яку ви нам надали.
13.Контактні дані
Якщо у вас є які-небудь питання або коментарі з приводу цих Умов або Сайту HAPPY shopping, будь ласка, зв'яжіться з нами:
happyshopping.com.ua@gmail.com
м. Київ, пр-т. Героїв Сталінграду буд. 24, кв 69.